Obchodné podmienky

Planmed s.r.o., IČO 27431690, DIČ CZ27431690, so sídlom Skalka 39, 261 01 Drásov, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 112167 (ďalej len „predávajúci"). Doručovacia adresa a prevádzka: Drásov 223, 261 01 Drásov, Česká republika.

Účinnosť od 16. 10. 2026.

1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú predaj zdravotníckych pomôcok — atraumatických kanýl Magic Needle® a mezoterapeutických ihiel Mesbio® Needle výrobcu Needle Concept® — medzi predávajúcim a kupujúcim.

1.2 Predávajúci dodáva výhradne podnikateľom — lekárom, klinikám, nemocniciam a ďalším zdravotníckym zariadeniam, ktoré nakupujú v rámci svojej podnikateľskej alebo odbornej činnosti. Predávajúci nepredáva spotrebiteľom; ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách sa preto nepoužijú.

1.3 Tovar je určený na použitie zdravotníckymi pracovníkmi so zodpovedajúcou odbornou kvalifikáciou. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že túto podmienku spĺňa.

1.4 Predávajúci dodáva tovar na území Slovenskej republiky a Českej republiky.

2.1 Kupujúci objednáva e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom formulára na webe predávajúceho. Objednávka musí obsahovať druh a množstvo tovaru, fakturačné údaje kupujúceho vrátane IČO, ak ho kupujúci má (a IČ DPH, ak je platiteľom); lekár bez vlastného IČO uvedie pracovisko, kde pôsobí, a dodaciu adresu.

2.2 Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci objednávku písomne (spravidla e-mailom) potvrdí, alebo okamihom, keď kupujúci potvrdí cenovú ponuku, ktorú mu predávajúci k objednávke zaslal. Zobrazenie tovaru ani ceny na webe nie je návrhom na uzavretie zmluvy.

2.3 Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, najmä ak tovar nie je skladom, ak ide o objednávku zjavne neštandardného rozsahu alebo ak kupujúci nespĺňa podmienku podľa čl. 1.2 a 1.3.

2.4 Minimálne množstvo objednávky je jedno spotrebiteľské balenie.

3.1 Platné sú ceny podľa cenníka predávajúceho účinného ku dňu potvrdenia objednávky. Ceny sú uvádzané vrátane DPH; slovenským kupujúcim predávajúci fakturuje v eurách.

3.2 K cene tovaru sa pripočítava cena dopravy podľa čl. 4. Dobierku predávajúci ponúka len pri dodaní v rámci Českej republiky.

3.3 Ak je kupujúci osobou registrovanou pre daň na Slovensku a oznámi predávajúcemu platné IČ DPH, je dodanie tovaru oslobodené od dane podľa § 64 českého zákona o DPH; daň priznáva kupujúci na Slovensku ako nadobudnutie tovaru z iného členského štátu. Kupujúcemu bez platného IČ DPH fakturuje predávajúci vrátane českej DPH.

4.1 Tovar dodáva predávajúci prostredníctvom dopravcu PPL; na Slovensku zásielku doručuje DHL. Cena dopravy je 14 € vr. DPH na Slovensko a 120 Kč vr. DPH v rámci Českej republiky; podrobnosti sú na stránke Doprava a platba.

4.2 Objednávka potvrdená do 9:00 pracovného dňa je spravidla expedovaná v ten istý deň. Obvyklá doba doručenia sú tri pracovné dni na Slovensko a nasledujúci pracovný deň v ČR. Uvedené lehoty sú orientačné a nejde o záväzný termín dodania, ibaže sa strany dohodnú inak písomne.

4.3 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho odovzdaním tovaru prvému dopravcovi.

4.4 Výhrada vlastníctva. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.

4.5 Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí prezrieť. Zjavné poškodenie zásielky je povinný uplatniť u dopravcu pri prevzatí a bez zbytočného odkladu o ňom informovať predávajúceho.

5.1 Štandardná splatnosť faktúry je 14 dní odo dňa vystavenia. Faktúra je priložená k zásielke; na požiadanie ju predávajúci zašle aj elektronicky.

5.2 Predávajúci je oprávnený pri prvej objednávke alebo v odôvodnených prípadoch požadovať úhradu zálohovej faktúry pred expedíciou tovaru.

5.3 Pri omeškaní s úhradou má predávajúci právo na úrok z omeškania v zákonnej výške a na pozastavenie ďalších dodávok do uhradenia dlžnej sumy.

6.1 Tovar je zdravotníckou pomôckou s označením CE. Predávajúci dodáva tovar v originálnom balení výrobcu, s vyznačenou šaržou a dobou použiteľnosti.

6.2 Kupujúci je povinný tovar skladovať v súlade s pokynmi výrobcu uvedenými na obale, najmä v suchu, mimo dosahu priameho slnečného žiarenia a v neporušenom sterilnom obale.

6.3 Predávajúci zodpovedá za to, že tovar nemá pri prechode nebezpečenstva škody vady. Doba použiteľnosti je vyznačená na obale; predávajúci dodáva tovar s dostatočnou zostávajúcou dobou použiteľnosti vzhľadom na obvyklú spotrebu.

6.4 Predávajúci vedie evidenciu šarží dodaných jednotlivým kupujúcim v rozsahu podľa čl. 25 nariadenia (EÚ) 2017/745 o zdravotníckych pomôckach. Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu súčinnosť pri prípadnom bezpečnostnom nápravnom opatrení výrobcu.

7.1 Kupujúci je povinný vady tovaru oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo ich zistil alebo pri náležitej prehliadke zistiť mal. Skryté vady je povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do uplynutia doby použiteľnosti tovaru.

7.2 Reklamáciu možno uplatniť e-mailom na info@planmed.cz. V oznámení kupujúci uvedie číslo faktúry, druh a množstvo reklamovaného tovaru, číslo šarže a popis vady.

7.3 Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní od jej uplatnenia. Ak je reklamácia oprávnená, poskytne predávajúci podľa svojej voľby náhradný tovar alebo vráti kúpnu cenu.

7.4 Tovar so sterilným obalom nemožno vrátiť z iného dôvodu než pre vadu, ak bol sterilný obal porušený. Vrátenie bezchybného tovaru je možné len po dohode s predávajúcim, v neporušenom pôvodnom obale a s dostatočnou zostávajúcou dobou použiteľnosti.

8.1 Predávajúci nezodpovedá za škodu vzniknutú nesprávnym použitím tovaru, jeho použitím osobou bez zodpovedajúcej odbornej kvalifikácie ani použitím v rozpore s pokynmi výrobcu.

8.2 Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk kupujúceho. Náhrada škody je obmedzená sumou zodpovedajúcou kúpnej cene tovaru, s ktorým škoda súvisí; to neplatí pre škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti a pre ujmu na zdraví.

9.1 Spracúvanie osobných údajov je popísané v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov.

10.1 Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Zb., občianskym zákonníkom. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru sa vylučuje.

10.2 Spory budú riešené na vecne a miestne príslušnom súde podľa sídla predávajúceho.

10.3 Predávajúci môže tieto podmienky meniť; pre už potvrdenú objednávku platí znenie účinné ku dňu jej potvrdenia.