Obchodní podmínky

Planmed s.r.o., IČ 27431690, DIČ CZ27431690, se sídlem Skalka 39, 261 01 Drásov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 112167 (dále jen „prodávající"). Doručovací adresa a provozovna: Drásov 223, 261 01 Drásov.

Účinnost od 16. 10. 2026.

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují prodej zdravotnických prostředků — atraumatických kanyl Magic Needle® a mezoterapeutických jehel Mesbio® Needle výrobce Needle Concept® — mezi prodávajícím a kupujícím.

1.2 Prodávající dodává výhradně podnikatelům — lékařům, klinikám, nemocnicím a dalším zdravotnickým zařízením, která nakupují v rámci své podnikatelské nebo odborné činnosti. Prodávající neprodává spotřebitelům; ustanovení o spotřebitelských smlouvách se proto na tyto obchodní podmínky nepoužijí.

1.3 Zboží je určeno k použití zdravotnickými pracovníky s odpovídající odbornou kvalifikací. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že tuto podmínku splňuje.

1.4 Prodávající dodává zboží na území České republiky a Slovenské republiky.

2.1 Kupující objednává e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím formuláře na webu prodávajícího. Objednávka musí obsahovat druh a množství zboží, fakturační údaje kupujícího včetně IČO, má-li ho kupující; lékař bez vlastního IČO uvede pracoviště, kde působí, a dodací adresu.

2.2 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku písemně (zpravidla e-mailem) potvrdí, nebo okamžikem, kdy kupující potvrdí cenovou nabídku, kterou mu prodávající k objednávce zaslal. Zobrazení zboží ani ceny na webu prodávajícího není nabídkou k uzavření smlouvy.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména není-li zboží skladem, jde-li o objednávku zjevně nestandardního rozsahu nebo nesplňuje-li kupující podmínku podle čl. 1.2 a 1.3.

2.4 Minimální množství objednávky je jedno spotřebitelské balení. Jednotlivé kusy z balení se neprodávají.

3.1 Platné jsou ceny podle ceníku prodávajícího účinného ke dni potvrzení objednávky. Ceny jsou uváděny včetně DPH v zákonné sazbě; pro Slovenskou republiku v eurech.

3.2 K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle čl. 4 a případný příplatek za dobírku. Dobírku prodávající nabízí pouze při dodání v rámci České republiky.

3.3 Je-li kupující osobou registrovanou k dani v jiném členském státě Evropské unie a sdělí-li prodávajícímu platné daňové identifikační číslo, je dodání zboží osvobozeno od daně podle § 64 zákona o DPH; daň přiznává kupující ve státě, do kterého je zboží dodáno. Kupujícímu, který platné daňové identifikační číslo nesdělí, fakturuje prodávající včetně české DPH.

4.1 Zboží dodává prodávající prostřednictvím dopravce PPL; na Slovensku zásilku doručuje DHL. Cena dopravy je 120 Kč vč. DPH v rámci České republiky a 14 € vč. DPH na Slovensko; podrobnosti jsou na stránce Doprava a platba.

4.2 Objednávka potvrzená do 9:00 pracovního dne je zpravidla expedována týž den, výjimečně následující pracovní den. Obvyklá doba doručení, počítaná od odeslání zásilky, je následující pracovní den v ČR a tři pracovní dny na Slovensku. Uvedené lhůty jsou orientační a nejde o závazný termín dodání, ledaže se strany dohodnou jinak písemně.

4.3 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího předáním zboží prvnímu dopravci.

4.4 Výhrada vlastnictví. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

4.5 Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Zjevné poškození zásilky je povinen uplatnit u dopravce při převzetí a bez zbytečného odkladu o něm informovat prodávajícího.

5.1 Standardní splatnost faktury je 14 dní ode dne vystavení. Faktura je přiložena k zásilce; na žádost ji prodávající zašle i elektronicky.

5.2 Prodávající je oprávněn u první objednávky nebo v odůvodněných případech požadovat úhradu zálohové faktury před expedicí zboží.

5.3 Při prodlení s úhradou má prodávající právo na úrok z prodlení v zákonné výši a na pozastavení dalších dodávek do uhrazení dlužné částky.

6.1 Zboží je zdravotnickým prostředkem s označením CE. Prodávající dodává zboží v originálním balení výrobce, s vyznačenou šarží a dobou použitelnosti.

6.2 Kupující je povinen zboží skladovat v souladu s pokyny výrobce uvedenými na obalu, zejména v suchu, mimo dosah přímého slunečního záření a v neporušeném sterilním obalu.

6.3 Prodávající odpovídá za to, že zboží nemá při přechodu nebezpečí škody vady. Doba použitelnosti je vyznačena na obalu; prodávající dodává zboží s dostatečnou zbývající dobou použitelnosti vzhledem k obvyklé spotřebě.

6.4 Prodávající vede evidenci šarží dodaných jednotlivým kupujícím v rozsahu podle čl. 25 nařízení (EU) 2017/745 o zdravotnických prostředcích. Kupující je povinen poskytnout prodávajícímu součinnost při případném bezpečnostním nápravném opatření výrobce.

7.1 Kupující je povinen vady zboží oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil nebo při náležité prohlídce zjistit měl. Skryté vady je povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do uplynutí doby použitelnosti zboží.

7.2 Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@planmed.cz. V oznámení kupující uvede číslo faktury, druh a množství reklamovaného zboží, číslo šarže a popis vady.

7.3 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů od jejího uplatnění. Je-li reklamace oprávněná, poskytne prodávající podle své volby náhradní zboží nebo vrátí kupní cenu.

7.4 Zboží se sterilním obalem nelze vrátit z jiného důvodu než pro vadu, byl-li sterilní obal porušen. Vrácení bezvadného zboží je možné pouze po dohodě s prodávajícím, v neporušeném původním obalu a s dostatečnou zbývající dobou použitelnosti.

8.1 Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou nesprávným použitím zboží, jeho použitím osobou bez odpovídající odborné kvalifikace ani použitím v rozporu s pokyny výrobce.

8.2 Prodávající neodpovídá za ušlý zisk kupujícího. Náhrada škody je omezena částkou odpovídající kupní ceně zboží, s nímž škoda souvisí; to neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a pro újmu na zdraví.

9.1 Zpracování osobních údajů je popsáno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

10.1 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se vylučuje.

10.2 Spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu podle sídla prodávajícího.

10.3 Prodávající může tyto podmínky měnit; pro již potvrzenou objednávku platí znění účinné ke dni jejího potvrzení.