Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 8. 9. 2026.

Správcem osobních údajů je Planmed s.r.o., IČ 27431690, se sídlem Skalka 39, 261 01 Drásov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 112167. Doručovací adresa a provozovna: Drásov 223, 261 01 Drásov.

Kontakt ve věcech ochrany údajů: info@planmed.cz, +420 602 374 159. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného — nevyplývá nám to ze zákona.

Vyplníte-li formulář na našem webu nebo nám napíšete e-mail, zpracováváme jméno a příjmení, titul, e-mail, název pracoviště, zemi pracoviště a obsah Vaší zprávy.

1. 01Účel: vyřízení Vašeho dotazu a zaslání ceníku či katalogu, o který jste požádali
2. 02Právní základ: jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem na vyřízení poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR)
3. 03Doba uložení: 3 roky od poslední komunikace; pokud se stanete zákazníkem, po dobu obchodního vztahu a dále podle části Zákazníci a objednávky

Údaje z formuláře se ukládají v našem interním systému (CRM) na serveru v České republice a v e-mailové schránce.

Nezbytné cookies zajišťují funkčnost webu a ukládají Vaši volbu v cookie liště — ty používáme bez souhlasu.

Analytické cookies (Google Analytics 4) používáme jen s Vaším souhlasem, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat v cookie liště. Formuláře jsou chráněné službou Google reCAPTCHA, která pro rozpoznání automatizovaných odesílání zpracovává technické údaje o Vašem prohlížeči a IP adresu.

Podrobný seznam cookies najdete v nastavení cookie lišty na tomto webu.

Objednáte-li u nás zboží, zpracováváme fakturační a dodací údaje, IČO a DIČ, kontaktní e-mail a telefon a historii objednávek včetně čísel dodaných šarží.

1. 01Účel: dodání zboží, fakturace, evidence šarží podle nařízení (EU) 2017/745 o zdravotnických prostředcích, reklamace a účetnictví
2. 02Právní základ: plnění smlouvy a plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR)
3. 03Doba uložení: účetní a daňové doklady 10 let podle zákona o DPH; evidence šarží po dobu vyžadovanou předpisy o zdravotnických prostředcích; ostatní údaje po dobu obchodního vztahu a 3 roky poté

Objednáváte-li jako fyzická osoba podnikající, jde o osobní údaje. U právnických osob se o osobní údaje jedná jen v rozsahu kontaktních osob.

Lékaře a zdravotnická zařízení oslovujeme s nabídkou i bez předchozího kontaktu. Údaje pro to čerpáme z veřejných zdrojů:

1. 01Národní registr poskytovatelů zdravotních služeb (NRPZS, Česká republika)
2. 02registr poskytovatelů Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (Slovenská republika)
3. 03veřejné webové stránky pracovišť

Zpracováváme název a adresu pracoviště, odbornost, veřejný e-mail a telefon a jméno lékaře.

1. 01Účel: nabídka zdravotnických prostředků odpovídajících odbornosti pracoviště
2. 02Právní základ: oprávněný zájem na přímém oslovení odborné veřejnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); posoudili jsme, že nabídka směřuje na profesní kontakty a odpovídá důvodným očekáváním adresátů
3. 03Doba uložení: 3 roky od posledního oslovení, nebo do vznesení námitky

Kdykoli nám můžete napsat, že si další oslovení nepřejete — na info@planmed.cz nebo odkazem v e-mailu. Takový požadavek vyřídíme neprodleně a Váš kontakt si poznamenáme právě proto, abychom Vás už neoslovili.

1. 01Webglobe, a.s. — data uložená na serverech webu, CRM a e-mailu (hosting)
2. 02Seyfor, a. s. (iDoklad) — fakturační údaje (vystavování faktur)
3. 03PPL CZ s.r.o. (na Slovensku doručuje DHL) — jméno, dodací adresa, telefon, e-mail (doručení zásilky)
4. 04Google Ireland Ltd. — údaje z analytiky a reCAPTCHA (měření návštěvnosti jen se souhlasem, ochrana formulářů)
5. 05orgány veřejné moci — podle rozsahu jejich oprávnění (plnění zákonných povinností)

Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor s výjimkou služeb Google, které mohou zpracovávat údaje v USA na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–US Data Privacy Framework.

Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

Máte právo:

1. 01na přístup ke svým údajům a na kopii
2. 02na opravu nepřesných údajů
3. 03na výmaz, netrvá-li jiný právní důvod zpracování (typicky zákonná archivace dokladů)
4. 04na omezení zpracování
5. 05na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo souhlasu
6. 06vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu — zejména proti oslovování podle části Oslovení lékařů
7. 07odvolat souhlas se zpracováním, které je na souhlasu založeno (cookies)

Uplatnit je můžete na info@planmed.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Přístup k údajům mají pouze dvě osoby — jednatelka společnosti, která vede účetnictví, a manažer zajišťující objednávky. Web i interní systém běží přes šifrované spojení (HTTPS), přístupy jsou chráněny hesly a databáze se denně zálohuje.